Обращения в АО "Гарант банк" в 2024-2025 гг.

В период с 2024 по 2025 год акционерное общество «Гарант банк» обработало значительное количество запросов от клиентов. В 2024 году было зарегистрировано 54 389 обращений, тематика которых включала получение кредитов, открытие пластиковых карт, международные денежные переводы, работу мобильного приложения и ипотечное кредитование. Через виртуальную приемную Президента Республики Узбекистан поступило 180 сообщений. Колл-центр банка получил 54 209 звонков со всех уголков страны.

В первом квартале 2025 года банк принял 1 785 заявлений, среди которых 40 были поданы через виртуальную приемную Президента. Также на электронную почту ERP банка поступило 161 запрос, а колл-центр зарегистрировал 1 589 обращений.